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大(da)字(zi)日期︰2020-06-07 來源(yuan)︰人(ren)民(min)日報海外版

  付費自(zi)習室yi)謚泄恍┌鞘邢嗉絛似稹 /p>

  你願意花(hua)錢上自(zi)習嗎?

  獨立的(de)沉(chen)浸式學習格子間,配(pei)備齊全的(de)插(cha)座、台燈等(deng)設施,還有明室與暗室、閱讀區與鍵盤區等(deng)不同(tong)功能的(de)分區……一段時間以(yi)來,付費自(zi)習室yi)諞恍┌鞘邢嗉逃肯xian)。消費者每天花(hua)幾十元至近百(bai)元不等(deng),就可以(yi)在城市喧囂中尋得一處安靜(jing)的(de)學習空間。如今,付費自(zi)習室不僅是人(ren)們(men)“充(chong)電”“打卡”的(de)熱門地(di)點,也成為一項熱門創業項目(mu)。

  付費自(zi)習室走紅,社會輿(yu)論(lun)有贊有疑(yi)。有人(ren)認為,“在安靜(jing)舒適的(de)環境里,能更好地(di)進(jin)入學習bai)刺tai)”“bai)韻笆業de)出現(xian),可以(yi)滿足上班族的(de)學習需求(qiu)”。但也有人(ren)覺得,“只(zhi)要(yao)自(zi)律(lv)性強,在哪里都可以(yi)學習”“花(hua)錢上自(zi)習,收的(de)是‘智商稅(shui)’”……

  花(hua)錢去學習,真的(de)物有所(suo)值嗎?自(zi)習室方興song)窗  敲?mu)跟風還是確有需求(qiu)?作(zuo)為新(xin)的(de)na)桃敵翁tai),未來這(zhe)一產業又zhi)嵊心(xin)男┐ 梗/p>

  為自(zi)習花(hua)錢值不值?

  “bai)韻笆姨乇bie)安靜(jing),在這(zhe)里看書、學習想不認真都難!”為備戰(zhan)一級建(jian)造師考(kao)試,已經(jing)參加工(gong)作(zuo)的(de)李先生選擇到付費自(zi)習室“攻堅”。在他(ta)看來,在家學習bai)蓯怯懈髦指餮de)干擾,很難靜(jing)下心(xin)來,付費自(zi)習室正(zheng)好可以(yi)滿足自(zi)己(ji)這(zhe)種“大(da)齡(ling)考(kao)證青(qing)年”的(de)學習需求(qiu)。

  北京白(bai)領張女士剛剛辭去工(gong)作(zuo),計劃出國繼續深造,每天都到自(zi)習室學習英語。“在這(zhe)里交(jiao)了很多朋友(you),大(da)家一huang)鷓 啊 嗷?gu)勵(li)。”張女士告(gao)訴記者,自(zi)習室環境好、學習效(xiao)率高(gao),花(hua)一些錢也可以(yi)接受。

  隨著知識更新(xin)迭代(dai)加速、社會競爭日趨激烈(lie),考(kao)研考(kao)證、“知識充(chong)電”、職業培訓(xun)成為很多人(ren)生活的(de)日常,像李先生和張女士一樣“花(hua)錢上自(zi)習”的(de)人(ren)越來越多。根(gen)據艾媒輿(yu)情的(de)數(shu)據預測,2020年中國付費自(zi)習室用(yong)戶規模(mo)有望突huang)80萬人(ren),2022年這(zhe)一數(shu)字(zi)zhi)菇 鮒900萬人(ren)。

  不過(guo),付費自(zi)習室走紅的(de)背(bei)後,也不乏質(zhi)疑(yi)的(de)na)sheng)音︰為啥免費xun)耐際楣薟蝗? fan)而要(yao)去花(hua)那些“冤枉(wang)錢”bao)/p>

  “我一開始在北京朝(chao)陽區圖書館學習,但每天要(yao)浪費很多時間排隊,要(yao)不然搶不到座位(wei)。”已經(jing)畢業的(de)小(xiao)魯正(zheng)在申請國外研究生,她的(de)經(jing)歷(li)不少人(ren)有共鳴。

  國家統計局發布(bu)的(de)《中國統計年鑒2019》顯示,全國公共圖書館數(shu)量為3176個。可以(yi)說,在越來越多的(de)學習者面(mian)前,圖書館能提供的(de)mu)佔渥試yuan)已經(jing)顯得“bai)澆蠹狻薄/p>

  公共學習空間供不應(ying)求(qiu),里面(mian)的(de)軟硬bu)枋┬渤3B悴渙巳ren)們(men)的(de)學習需求(qiu)。小(xiao)魯介紹說,復習托福(fu)考(kao)試經(jing)常要(yao)用(yong)到筆記本電腦(nao),但是圖書館里能給電腦(nao)充(chong)電的(de)地(di)方特別(bie)少。還有人(ren)反(fan)映,一些圖書館在無線網絡、秩(zhi)序(xu)維護(hu)、開放時間等(deng)方面(mian)的(de)“短板”bao) 踩盟ta)們(men)“望館卻步jian)薄/p>

  那麼(me)同(tong)咖啡廳、書店等(deng)文化空間相比(bi),付費自(zi)習室有xin)男┐撈氐de)優勢?

  在北京喜鵲(que)自(zi)習室創始人(ren)張衛(化名)看來,咖啡廳等(deng)que)di)提供的(de)是交(jiao)流、閱讀的(de)mu)佔洌 fei)深度學習的(de)地(di)方jian)Kta)舉例說,學習工(gong)程(cheng)管理、編程(cheng)、英語等(deng)專業課程(cheng),需要(yao)長時間的(de)系di)逞 昂妥 飭Ωgao)度集中,離不開安靜(jing)有序(xu)的(de)學習環境,這(zhe)種zhi)肪痴zheng)是其他(ta)場所(suo)提供不了的(de)。

  付費自(zi)習室賣的(de)不只(zhi)是空間,還有濃厚的(de)學習氛圍。記者看到,北京海雀(que)自(zi)習室除了私密的(de)格子間外,還設置了沒(mei)有書桌擋板的(de)mu) 徘!按da)家可以(yi)看到彼此的(de)學習bai)刺tai),相互鼓(gu)勵(li)、暗中較勁。”該自(zi)習室的(de)聯合創始人(ren)song)渥域源(yuan)蛄爍霰bi)方,“學習就像在操場跑步一樣,需要(yao)有人(ren)在前面(mian)領跑。”

  2019年末分別(bie)成立的(de)喜鵲(que)和海雀(que)兩家自(zi)習室,在兩個月左右的(de)營(ying)業時間里,日常流動客(ke)戶都超過(guo)了500人(ren)。“現(xian)在是行業淡季,但消費用(yong)戶比(bi)我yi)?氳靡yao)多。”張衛說。

  只(zhi)是簡單提供桌椅嗎?

  在不少人(ren)sou)劾錚 斗炎zi)習室無非(fei)是在房kao)淅鋨諫霞柑鬃酪危 踔簾bi)開個飯館還要(yao)容易。但記者經(jing)過(guo)走訪發現(xian),要(yao)想辦好付費自(zi)習室,還真不是幾張桌子、幾把椅子就能解決的(de)事。

  為了打造良ji)玫de)學習環境,不少付費自(zi)習室yi) 壩布(bu)璞浮鄙舷倫懍斯Ψ頡?kao)慮到人(ren)們(men)學習習慣的(de)差異,大(da)多自(zi)習室開設了明室與暗室、獨立區和開放區、公共區和休息區等(deng)不同(tong)的(de)功能分區;為了提供更加便捷高(gao)效(xiao)的(de)服務,許多自(zi)習室還開發了線上預約系di)澈妥zi)助(zhu)服務系di)場3酥 猓 ?取 閌場 xiang)等(deng)也成了付費自(zi)習室的(de)“標配(pei)”。

  設計師出身(shen)的(de)武子蛟不僅一手包攬(lan)了海雀(que)自(zi)習室桌椅的(de)na)杓乒gong)作(zuo),而且認真考(kao)察(cha)市面(mian)上的(de)燈具(ju),特意定(ding)制出一套符合學習要(yao)求(qiu)的(de)照明設備。喜鵲(que)自(zi)習室走高(gao)性價比(bi)路線的(de)同(tong)時bao) 諼郎枋  yin)用(yong)設備等(deng)小(xiao)細節上傾注了大(da)量心(xin)血,不少顧客(ke)在網絡評價平台上紛紛點贊。

  各種“硬bu)幣揮ying)俱全,那麼(me)自(zi)習室里的(de)學習秩(zhi)序(xu)又該怎(zen)麼(me)保(bao)障呢?

  海雀(que)自(zi)習室的(de)創始人(ren)sou)釧 na)出一份(fen)“海雀(que)公約”bao)8條規定(ding)對(dui)學習紀律(lv)進(jin)行了詳細說明。最後一條寫道(dao)︰“bai)韻笆矣腥 dui)于不遵守規則的(de)人(ren)進(jin)行退款,並發起離店流程(cheng)。有權在日後拒絕接待該顧客(ke)。”

  楊帥介紹稱(chen),一條條“公約”的(de)背(bei)後,都是自(zi)習室里真實發生過(guo)的(de)事情。“公共環境需要(yao)大(da)家共同(tong)維持,但如果(guo)有人(ren)影(ying)響到大(da)家學習,我們(men)會進(jin)行管理,保(bao)持良ji)玫de)學習氛圍。”楊帥說。

  付費自(zi)習室遍地(di)開花(hua),要(yao)想在大(da)浪淘(tao)沙的(de)市場競爭中生存下來,僅僅改nao)煲桓隹佔湓對(dui)恫還唬 貢匭臚誥虺鱟zi)己(ji)的(de)特色。

  媒體人(ren)出身(shen)的(de)張衛,就一直在琢(zhuo)磨著怎(zen)樣找到具(ju)有差異化特色的(de)經(jing)營(ying)模(mo)式jian)Kta)舉例說,未來能不能在圖書、培訓(xun)、社會教育等(deng)上下游行業試試水?除了深度學習之外,能不能滿足不同(tong)年齡(ling)段、不同(tong)身(shen)份(fen)群體更加復雜的(de)需求(qiu)?可不可以(yi)和政府合作(zuo),在街道(dao)社區閑(xian)置的(de)物業空間上做做文章……

  楊帥和武子蛟致(zhi)力于打造一家有溫度que)淖zi)習室,在內(na)容生產上下了一番(fan)功夫。不但在公眾號上持續輸出原(yuan)創文章,而且為顧客(ke)分享自(zi)己(ji)的(de)學習故事提供內(na)容平台。“一家付費自(zi)習室只(zhi)有找到自(zi)己(ji)的(de)特色,才能和其他(ta)競爭對(dui)手相區別(bie),進(jin)而在市場競爭中站穩(wen)腳(jiao)跟。”武子蛟說。

  國家信息中心(xin)首席信息師、分享經(jing)濟(ji)研究中心(xin)主任張新(xin)紅在接受本報采(cai)訪時總結(jie)說,付費自(zi)習室要(yao)立足和發展必須做到以(yi)下幾點︰第一,找到需求(qiu)者,並通(tong)過(guo)線上、線下的(de)平台把需求(qiu)者吸引過(guo)來;第二,讓消費者感到物有所(suo)值;第三,探索出一種可持續的(de)盈利模(mo)式jian)/p>

  是共享經(jing)濟(ji)新(xin)風口嗎?

  目(mu)前,付費自(zi)習室收費不高(gao),房屋(wu)等(deng)租(zu)賃成本jiu)床壞di),行業競爭也越來越激烈(lie)。如果(guo)僅僅滿足當(dang)“二房東”bao) 勻徊皇淺?噸 啤2簧俅匆嫡叨莢謁伎kao),付費自(zi)習室下一步到底該怎(zen)麼(me)走?

  “對(dui)于這(zhe)個問題,業de)na)還沒(mei)有形成統一的(de)答(da)案fu) da)家都在探索自(zi)己(ji)的(de)模(mo)式jian)!閉盼欄gao)訴記者,“但未來付費自(zi)習室的(de)nao)擻ying),一定(ding)要(yao)引入互聯網思維。既要(yao)在會員服務上精準細分、挖掘用(yong)戶需求(qiu),也要(yao)將線上、線下的(de)活動結(jie)合起來。”

  他(ta)舉例說,學習空間產生的(de)“黏性”可以(yi)集聚起一類人(ren)。比(bi)如,自(zi)習室里可能有人(ren)喜歡學英語、有人(ren)喜歡編程(cheng)、有人(ren)喜歡畫畫。通(tong)過(guo)改nao) 錮砩杓疲 謎zhe)些志同(tong)道(dao)合的(de)人(ren)踫面(mian)、交(jiao)流,或(huo)許能踫撞出新(xin)的(de)需求(qiu)和經(jing)營(ying)模(mo)式jian)/p>

  那麼(me),付費自(zi)習室有望成為共享經(jing)濟(ji)的(de)下一個風口嗎?

  張新(xin)紅分析稱(chen),當(dang)下的(de)付費自(zi)習室還不能完全納(na)入共享經(jing)濟(ji)的(de)範疇,但其本身(shen)具(ju)有共享經(jing)濟(ji)的(de)思維和基因。

  張新(xin)紅表示,付費自(zi)習室要(yao)想搭乘(cheng)共享經(jing)濟(ji)的(de)“東風”bao) 枰yao)朝(chao)著4個方向(xiang)發展。第一,數(shu)字(zi)zhi) 1bi)如,打開手zhi)砑jian),就能知道(dao)距(ju)離最近的(de)自(zi)習室有xin)募父觥?厴 直bie)是什麼(me)。第二,平台化。將大(da)量自(zi)習室和用(yong)戶資源(yuan)整合為一個平台,並通(tong)過(guo)智能化匹配(pei)實現(xian)供需之間的(de)合理配(pei)置。第三,生態(tai)化。在資源(yuan)平台上,探索有可能產生的(de)新(xin)的(de)供給和需求(qiu)。第四mo) 魴曰 U?dui)不同(tong)用(yong)戶的(de)需求(qiu),在線上、線下提供個性化服務。

  中xin)喜憑jing)政法大(da)學數(shu)字(zi)經(jing)濟(ji)研究院(yuan)執(zhi)行院(yuan)長盤和林zhi)餃  斗炎zi)習室探索多元化經(jing)營(ying)模(mo)式的(de)前提,是做好核心(xin)服務。“核心(xin)還是提供安靜(jing)、私密且舒適的(de)學習環境,實體環境中的(de)學習氛圍才是稀缺的(de)資源(yuan),首先要(yao)在這(zhe)方面(mian)做到盡善盡美(mei)。”

  作(zuo)為新(xin)的(de)na)桃敵翁tai),付費自(zi)習室剛剛起步,必然要(yao)經(jing)歷(li)一個探索階段。在這(zhe)一過(guo)程(cheng)中,要(yao)維護(hu)行業持續健(jian)康(kang)發展,還需要(yao)相關監管各方堅持底線思維,守住消防(fang)、水電安全等(deng)風險底線,保(bao)障消費者的(de)合法權益。(姜忠奇)

[責(ze)任編輯︰謝凡洋子]

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